目前,今日头条正处于从平台公司向全球平台公司迈进的阶段。张一鸣认为,现阶段今日头条需要承担更多的责任,只有这样才能获得社会更多的信任,才能更好地开展业务。年会现场,他谈到了提炼后的今日头条企业责任,包括正直向善、科技创新、创造价值、担当责任和合作共赢五点。
“企业除了创造商业利润、解决就业、创造税收之外,还需要正直向善。”张一鸣表示,很多时候,将产品价值多延伸一步,就能创造更多的社会价值。
以“头条寻人”为例,该项目借助人工智能和精准地域弹窗技术,对寻人或寻亲信息进行精准的定向地域推送。上线一年以来,已经帮助4000多个家庭团圆,很好地把产品价值延伸到了社会价值;此外,今日头条还联合甘肃省网信办发起“山货上头条”活动,帮助国家贫困县销售土特产,这也是利用今日头条的推荐技术和传播能力创造更大社会价值的典型案例。
“我们希望承担更多的社会责任,让今日头条成为一家社会的企业。”张一鸣说。
此前,张一鸣已经在多个场合都提起,IT科技企业正越来越具备规模效应,越来越具备平台属性。在这种情况下,IT企业理应承担更多的责任。
年会上张一鸣还宣布,公司的新愿景为“全球创作与交流平台”,张一鸣表示,今日头条2018年的关键词是“全球化”。
今日头条的全球化一直备受外界的关注。截至目前,今日头条通过自建和购买的方式,在包括日本、印度、东南亚、欧洲、北美、南美等地区完成了全方位的海外布局,在全球共拥有1亿多创作者。去年以来,今日头条多款产品长时间占据海外当地App Store/ Google Play总榜前三。抖音海外版TikTok此前更是在日本App Store排行榜连续霸榜。
要达到“全球创作与交流平台”的愿景,张一鸣认为今日头条需要更重视“公司”这个产品。“很多企业能抓住业务上的机会快速起来,这种公司叫风口上的猪。我们当然希望能够找到风口,抓住业务机会,但是更希望公司本身也有创造力,是一个优秀的产品。”
张一鸣提到,市场投资者不仅会对业务产品进行估值,也会对公司产品进行估值。同样的业务、收入、增速,如果一家公司的治理结构更好、企业文化更好、能够不断推出新产品,那么市场会更认可。