他指出全球化必须走新的路子,“今天中国企业走到国外,已经不可能再卖便宜商品,也不可能按昨天的方法做,必须带着新的理念、新的思想、新的营销模式、新的服务体系。”马云称,今天全球化不是去征服世界,而是服务世界。要真正带着服务世界的精神去做才有可能。
“当然我自己觉得全球化对于我们公司来讲,这么多年来我一直坚信这点,中国如果有全球化的企业,今天不会超过5家,可能3家都没有。”他认为在海外有生意,不等于是全球化的生意,只是你在海外有生意而已,中国很多企业现在还在以国际化来思考,国际化和全球化是两回事情,国际化是中国企业走向国际,而全球化是以全球的视野看问题。