作为一家拥有百年历史的老牌工业企业,从航空航天、特性材料到自动化控制,霍尼韦尔各主要业务都在积极推进“互联”战略转型,致力于通过加强软件开发、数据分析和用户体验来努力成为一家“互联工业企业”(cyber-industrialcompany)。我们相信,未来真正能够脱颖而出的优秀制造企业,不仅要能够生产高品质的“物”,更要有能力实现高水平的“联”。
软件也是核心竞争力
“万物互联”的第一个突出表现,就是从“产品”到“服务”的转型。
据报道,全球目前已有约50亿个能够联接无线网络的各类产品和设备,这还不包括手机和电脑。到2020年,这个数字预计将高达210亿元。这些海量的互联产品为“服务”提供了几乎无限的可能和空间。
通过推进“由硬到软”的互联转型,霍尼韦尔正在强调不仅仅为客户生产硬件产品,还要更多地提供基于软件的服务。
在不久前的全球投资者会议上,霍尼韦尔首次提出了“软件也是核心竞争力”。霍尼韦尔在全球范围内目前有2万多名研发人员,其中超过一半都专注于软件领域,软件相关业务年销售收入超过10亿美元,且正以两位数高速增长。
掘金数据的物联网平台
“万物互联”的另一大趋势,就是基于物联网和大数据的“平台”正在兴起。未来的制造企业如果只知道生产产品,而不积极拥抱物联网,不能善用这些产品产生的数据,那可能会失去为客户创造更大价值的宝贵机会。
在物联网领域,霍尼韦尔正在积极开发一个安全、标准、通用的物联网平台,从楼宇到交通,从工业到家居,未来越来越多产品都将联入这一平台。
这个统一的平台可以协同标准来开发软件和应用程序,同时收集、整理和分析各类产品的相关数据,未来还可以便捷、快速且更低成本地基于此平台进行产品升级或开发新功能和新服务。
例如,霍尼韦尔可以为一架飞机提供多达20余种不同的系统,导航系统、气象雷达、环境控制等,这时候就需要是一个集成的平台。物联是集成的开始,集成后得到数据,然后基于对数据的分析进行更精益的管理和维护,让飞行更安全、更环保、更高效、更经济。
成为工业领域的苹果
在万物互联时代,拥有互联的产品还是不够的,不管是提供基于软件的服务,还是物联网平台、数据挖掘、分析实现信息化和智能化,用户体验始终应该是核心。
围绕用户体验,霍尼韦尔提出要“成为工业领域的苹果”,倡导“霍尼韦尔用户体验”(HoneywellUserExperience,HUE)的理念,并把其贯穿于全公司整个研发、设计、生产、交付等一系列环节。
“霍尼韦尔用户体验”是一种用于设计和开发新产品和新服务的全新方法,我们以客户体验为出发点,通过运用快速原型等设计方法和理念来缩短产品开发周期,同时提升客户价值。
总的来说,我们相信互联是未来发展的大趋势,正在为中国转型升级开启新的革命性变化和机遇。未来那些“互联”产品和解决方案不但应用于商业楼宇、工业设施,还将越来越多地走入人们的日常生活,如机场、地铁、医院等。