众所周知,在我们日常社群的经营中,经常会需要举办各种活动,来增加社群成员之间的互动,虽然我们总是在想着各种办法去活跃整个社群的氛围,让社群的价值观植入到社群成员脑海中。但总是感觉力不从心,花大力气弄的一个活动,结果不清楚活动到底有没有效果。
那是因为我们设置社群活动前,没有考虑到下面我们要讲的这一点:社群活动目标。
那么,在社群活动中一般我们有哪些目标呢?
目标一:增加社群成员的互动性
大家想下应该都经历这样一个过程,一个微信群,行业微信群、平台微信群、产品微信群、家族聊天群等等,刚开始总是热闹非凡,各种聊天,偶尔还出现了一两个很久没联系的人突然在微信群里面发现了。那叫一个不亦乐乎,但是经过一段时间之后,这个群就没人说话了,慢慢就沉寂了。
但是作为社群经营者的我们,这肯定是违背我们初心的。
所以作为运营者的我们时不时的在微信群发布相关主题给大家讨论,为的是让大家能够参与进来,同时让社群成员也能获得价值,从而增加社群的活跃度。
当我们清楚了这个目标之后,我们在举办社群活动时就要运用相关统计软件,统计好以下数据:发言的人数、发言的时长、发言的质量。通过这几项指标,我们就可以清楚这次活动到底是否有效,有利于我们做总结优化,从而使下次活动效果更大化。
目标二:为社群成员灌输社群价值
社群运营过程中,是什么能够让用户一直留存在我们的社群中呢?那就是社群价值。而要提高社群的价值,就必须时时为社群成员输送社群的价值,从而吸引具有相同价值观的成员留存在社群中。
一般通过活动需要输送给社群成员价值有以下几种:
1、展现社群成员都很有爱,增强社群成员的归属感;
2、社群成员素质都很高。
当我们是这个活动目标时,我们可以从:社群成员有效的回答、高质量的讨论、与大家较相关的特别高质量的结果等方面判断讨论效果。
在社群日常运营中,不能为了活动而举办活动,需要设定举办社群活动的目标,然后再根据目标的不同,设定不同的判定方法。从而检验我们每次社群的活动的有效性。再结合活动后的总结,通过这三个方法,可以助力我们社群活动越办越好。