也正是因为这样,通常我收到的名片得分为这两类:
一类是很正经的职位名称,比如某某公司总裁、某某集团董事长,这一听就知道是老板。
另一类有着很奇特的头衔,比如社交媒体拓荒者、时空策划官、首席知识官、销售忍者等等。
▲你见过哪些有趣、有创意的头衔呢?
听起来很有意思是吧,但你可别以为这种望文生义的职业头衔,只是玩了文字游戏这么简单。
过去,我们会把负责日常办公室事务的员工叫行政,把负责人员安排的叫人事,负责现金流的叫财务……
但其实,对于新生代的员工来说,新头衔对他们有着特殊的意义。
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第一,员工对自我价值认同的需求越来越高,对固定职称越来越失去期待值,新头衔更能带给他们需要的认同感和主人翁意识。
给大家看一组数据:2015年以来,至少有39位娱乐明星担任企业高管,并被授予各种“首席官”的头衔,比如:
唯品会聘请了周杰伦当首席惊喜官,美图聘请了Angelababy当首席颜值官,飘柔请小鲜肉杨洋当首席柔顺官,统一鲜橙也请了韩国演员宋仲基出任首席漂亮官……
有些人可能搞不懂了,这些公司请明星代言,就直接让他们当代言人得了,干嘛非要给这些明星安插这样的头衔?
其实这些互联网公司早已深谙其道,一般的明星代言是利用明星的人气来给企业和产品做背书,但授予明星头衔,让他们出任公司职务却是一种营销管理手段。
一来让他们出任公司职务,可以提高他们的参与感;
二来是通过创造充满新意的头衔,来提高他们身为员工的主人翁意识。
你看,给头衔的力量可比只代言的作用要大得多。
▲在18世纪法国不同头衔有不同的等级,而现在大家更追求自我价值
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第二,授予员工头衔,更能驱使他们积极地工作。
伦敦商学院就曾针对医生这个职业做了实验:
他们让A组医生保持原来的职位名称,让B组的医生自己设计新的头衔,比如负责注射疫苗的医生自称是“针筒快枪手”,X光医师自称是“骨头跟踪者”。
在头衔变化五周后对两组医生进行调查,你猜怎么着?结果显示,拥有新头衔的那组医生情感疲劳度更低,感到工作更受认可。
也就是说,自创新头衔更能激发员工最佳的工作状态。
你看,给员工授予头衔的作用不容小觑吧,那在企业管理中,我们又该给予员工什么样的头衔,才能起积极作用呢?
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首先,不要给员工“贴标签”。
很多时候,老板偏爱或者厌恶某些员工,那是因为过早地给他们贴上了标签。
在心理学上,有个叫“暗示效应”现象。如果你想让员工成为什么样,就需要给他输入什么样的正能量,让他产生一个正面的心理暗示,然后朝自己希望的方向发展。
比如,你想要让懒惰的员工勤奋起来,就不要批评他太懒惰。因为当你给他贴上“懒惰”的标签,当事人可能会认为自己已被定性,久而久之便会失去改变的动力。
▲负面标签会让人更负面
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其次,将头衔和员工的职责统一起来。
员工需要的是认可感,所以头衔跟工作职责一定是密不可分的。同时,要让员工思考工作的目的和意义。
比如,在单仁资讯,销售人员并不叫销售人员,而是叫红衣天使。因为每一个进单仁资讯的员工,我们都会告诉他们,销售工作不只是赚钱,更是在帮传统企业借助网络营销更好地发展,对于企业家来说,他们就是带来希望的天使。
通过自创新的头衔,赋予工作更高层次的意义,更能在潜意识认可自己的工作,认同自己的身份。
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最后,让员工通过群体智慧来确定新头衔。
这样做的目的并不在于选出最优的头衔,而在于讨论的过程产生的集体思考。这其实就等于让员工做长时间的反思,去探索各个岗位的意义和价值所在。
就拿我们当初成立全员营销小组来说,为了调动全员的热情,我们组织了所有相关人员进行了一场头脑风暴,让大家给各个小组创作一个新头衔。
比如,我们把产出内容的小组叫育婴室,把监管小组叫城管队,对外合作小组叫关系屋……
直到现在,他们依旧乐呵呵地一口育婴室一口城管队,叫着有趣,听着也乐。
因为大家一起创作出来的头衔,具备最大的认同感。
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各位,听完以上这些,有没有冲动也给自己或者你的员工取个新头衔?诶,这还真不是一件容易的事,因为不仅考验智力,还得看你有没有幽默感。
我先来考考你们,回收官、卫生顾问、三明治艺术家、首席税收保护官,这四个头衔你能猜得出相应的岗位吗?我想此刻,聪明的人已经在留言了……