沪江网，在中国互联网教育发展历程中，无疑是一朵“奇葩”。
随着近两年在线教育的勃兴，这家上海的低调企业从角落里一跃而站到了舞台中央，人们才发现，经过十余年的发展，这家互联网教育企业的用户量大得超乎想象。于是，沪江网和它的创始人，开始在聚光灯下接受各方检验。
伏彩瑞，1979年生人，他的网名更为大家所熟知—阿诺。2001年，尚是大三学生的阿诺创办了沪江语林BBS，2003年沪江网上线，2006年以8人创始团队、8万元资金起步，开启了沪江网的公司化运营。
情怀与务实，精明与不乏想象力，是他给记者留下深刻的印象。沪江网走到今天，与创始人的这些特点有着密切关系，但他显然还有更大的野心：在一次接受采访时，他提到要做中国人在网上接受教育的入口。
如何能实现这个“野心”，我们不妨听听阿诺的“夫子自道”。
我们的优势是更懂用户
《21世纪经济报道》（下面简称《21世纪》）：今年年初，沪江在组织架构方面进行了调整，专门成立了一个合作伙伴部门，为沪江向平台发展做铺垫。现在国内几家在线教育企业也明确提出要做平台，都强调要跟上下游企业进行合作。沪江可以为合作方提供什么？
阿诺：这个问题肯定大家都考虑的，要不然你没办法胜出。我们之所以开始朝平台型方向发展，不是一蹴而就瞬间决定的，是经年累月长期思考的结果。沪江在做网校这种B2C项目，做到第三年就发现存在一些弊端，资产中的内容量级不够。那时开始，我们很多内容都是合作的，是一种邀请式的合作，部分实现了类似京东店中店的模式。内容生产分包出去，把合作伙伴的内容放在沪江上，结果效果非常好，合作伙伴基本上一旦跟我们合作就不再离开，也可以让他专心做自己最擅长的事情。
此外，由于沪江从创业之初就有广告模式，合作伙伴的基础一直都在，跟合作伙伴交流时能够很清楚知道他们的需求是什么，合作伙伴本身也没有能力独自去完成这个事，所以他们需要沪江这个平台。这个需求的量级非常大，从培训机构扩展到包括出版机构、传统体制内学校等相关组织。
再有，我们经过长期对学习者的研究，已比其他互联网教育从业者更懂得学习者心理。有人可能去搭一个平台，商家使用上也很便捷，但最大的问题：怎么让用户购买产品，怎么让用户通过使用产品学到东西，怎么让用户产生续报并长期跟随着这个品牌？这些事情我们已经琢磨很久了，从做网校时代算起到现在都已经有五年了。我们这么长时间学到的最厉害的本事，就是一旦各方面条件全部铺上，这个产品的规模是能够扩大的，因为我们已经解决了用户要什么产品的问题。所以我给到我的合作伙伴、机构、入驻者最大的支持，不是说我的平台是某个巨头做的，这个平台有多好用，或者说许诺他会有多大流量，不是的！我给他最大的支持，是辅导他学会怎样做互联网教育产品、怎么去经营。很多的机构尤其是中小型机构，它们在互联网教育方面实在是太弱了，绝对不是给他开个淘宝店，他就能玩好的。很多人玩了半天，花了很多钱，最后全失败了。而这些事情，在我们看来其实不难做。
最后一点，也非常关键，经过这么多年的积淀，沪江已经聚集了一批质量极高、学习氛围极好的用户。打个比方，我们用户1000个人同时上课，没有一个人骂脏话，甚至也没有人讥讽老师。但如果你换一个在线平台，哪怕只有100个人上课，不光有阴阳怪气的，甚至还会有很多脏话，这让讲课的老师很受挫，也影响到其他想听课的学生，这是很多平台自己很难解决的问题。
《21世纪》：上面所讲的合作模式，更多是沪江搭建平台辅助中小机构。但现在国内教育领域最好的内容，应该都掌握在几个大块头手里，尤其是在K12(幼儿园到高中)领域，教材教辅都被几家巨头出版机构垄断。沪江在跟这些内容巨头合作时，自己的筹码是什么？
阿诺：沪江做了这么多年，有一个特点，在我们这里没有什么名师，也不会把老师的大照片在网站上放得到处都是。从某种意义上讲，我们是有点反权威吧。我认为，互联网教育要想取得真正的突破与颠覆，最重要的是用户说话。
我们长年观察发现一个有趣现象，只要能够存活下来的小机构都有自己的独门绝技，但这些小机构的问题是每家只有一两个牛人，自己赚点钱没问题，但基本做不大。他们最开始很可能是从大机构出来的，也可能是自己摸爬滚打出来的，总之一句话，类似的小机构星罗密布。从这一点上，你说资源到底有没有被垄断呢？这些小机构都有自己的独特的教学方法，他们也不用什么大出版社的教材，可是学生跟着他学就能学好。哪怕是中小学教学，看似家长很在乎老师教材，其实家长更在乎你讲的是不是有道理，能不能说服他；用了之后有没有效果，孩子是不是喜欢。不是说你老师多有名，我就来，他是结果导向的。
我们过去没有资源，所以我做的一切事情都是建立在没有资源的情况下我怎么做。这两年情况变了，所有资源都向我们嫁接，现在全中国的教育出版社几乎都在跟沪江合作，包括人教社这样的巨头，合作的方式也多种多样，但最终我们还是以用户为准。
《21世纪》：所以，现在沪江做平台的心态就会相对超脱些，无论是针对大机构还是小机构开展合作。
阿诺：对，因为我们有用户，我不用上赶着如何如何。当然了，我自己也会主动发出邀请，发出邀请代表尊重，但尊重并不代表着非得死乞白赖去求对方合作，没必要。能够给我们机会的，是因为我们有用户，我们有效果，我们有口碑。
但是，我们还是非常尊重这些合作伙伴的，如果他们真的转型，或者选择跟我们深度合作，是可以做出不一样的事情来的。他们拥有充沛的资源，不论是作者资源还是研发资源都非常好，但受制于体制以及传统思路，靠他们内部的自我革命很难成功。所以这块市场也很广阔，大量机构待转型，光这个转型所产生的GDP也是非常惊人的。
《21世纪》：未来当你的内容提供商越来越多出现在沪江的平台上，你的网校还自己做内容吗？
阿诺：我们想法很简单，能够别人做的，我们自己就不做。每一家如果都能跟我们开展深度合作的话，可以让我们更轻快一点，这个道理我们是非常清楚的。
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