OYO业主林女士是一个有着20年经验的资深酒店从业人员，70后的她在昆明市区二环边经营着一家单体酒店，在加入OYO前，由于新兴业态下客栈、民宿分流了30%—50%的流量，面对下滑的市场环境和政策影响，林女士酒店实际入住量连20%都不到。
2018年12月，刚刚确认合作，OYO立即派了运营人员驻店支援。运营人员与林女士沟通了解清楚酒店的运营状况以后，马上开出药方。
为了帮助林女士做好酒店的专业管理，OYO运营人员建立了一套全新的员工绩效工资制度，调动员工工作积极性，再加上系统性的培训，工作人员的服务水平和专业技能有了大幅度的提升，工作人员的面貌焕然一新。除了人员管理，OYO酒店运营人员又帮林女士梳理了酒店整体的运营成本，与新的供应商建立合作，降低酒店的日常开支。
“如今在OYO的帮助下，酒店入住率完全不用担心，而且其中大部分是90后。”林女士在接受采访时难掩兴奋。
以品牌实现线上赋能 精准抓住年轻群体的心
OYO酒店近日发布业内首份《中国单体酒店业主大数据报告》，报告显示一半以上的酒店业主是70后，而OYO酒店的核心用户也为年轻群体。
如今，林女士焕然一新的OYO酒店成了大二学生郑小姐最近的周末新消遣。
“白天学习压力比较大，晚上回到宿舍就喜欢打手游，有时打到半夜三更，容易影响别人。后来发现附近这家OYO酒店双床房几十块就能住一晚上，装修也很不错，在里面玩到多晚都没关系，累了就直接洗澡睡觉，就像在家一样自由。”
事实上，几乎每个周末，郑小姐都有一晚跟室友住在林女士的酒店，为了划算还办了会员卡。
值得一提的是，创立两年来，OYO酒店服务超过2万名业主， 从业主年龄来看，OYO酒店业主近一半是70后，从业主从业年限来看，54%的业主从业超过5年，还有30%业主从业不到3年。
从单体酒店业主的加盟动机来看，“营收及入住率下滑”是业主们选择加盟OYO酒店最主要的原因。此外，业主们还想寻求品牌赋能，以及提升酒店管理能力。
然而让经验不甚丰富的单体酒店扭亏为盈必须找到新的客源，因此让70后酒店业主读懂90后客人的小心思才是OYO的终极目的。
以林女士的酒店为例，“当时OYO运营人员建议最大的增量应该在线上，于是我将工作重心放在线上平台的运营上面。做好了基础的运营，换了更美观的封面图，将酒店评分和推荐位置都提升了不少。“
事实上，从客源结构来看，各大OTA平台已成为了单体酒店最主要的流量入口。在OYO酒店的运营下，加盟酒店在OTA的平均得分为4.6分，这也让更依赖线上评价的90后小镇青年对OYO酒店趋之若鹜。
“对于公司和平台的各项活动政策， OYO运营人员总是第一时间和我分享，并且耐心地分析讲解活动的预期效果。短短两个月的时间，我的营业额就上升了50%，酒店开始盈利了。”为此，林女士还特别给OYO酒店写了一封感谢信。
整体来看，加盟OYO酒店后，业主们最满意的事就是线上流量的显著提升，其次是入住率提升，这显然与年轻的OYO对90后消费客群的精准拿捏不无关系。
OYO酒店的自我革命
助70后业主“搞定“90后客人的背后，是OYO聚焦下沉市场，给行业创造更大价值的体现，这种底气，来自其商业模式、前期规模化、技术、资金等矩阵优势。
“OYO酒店2.0”的诞生，是互联网旗手OYO对传统连锁酒店模式的一次全新颠覆。其核心在于重新定义品牌方与业主的关系，把过去“支付加盟费、简单抽成”的品牌化方式，转变为双方“共担风险、共享收益”。
这种 “保底”模式大胆创新，完全颠覆了长久以来传统酒店的“加盟费”与“店长模式”，也是OYO实现的一次自我革命。
相比之下，由于存在一年多的数据积累，OYO在酒店的价格的调控上也更能科学精准。长期以来，单体酒店行业平均入住率低，因此整体营收不高。OYO酒店的动态定价策略基于大数据和人工智能，结合流量波动、周边环境等因素为酒店房源自动定价，从而实现收益最大化。海量运营实例表明，上线2.0模式的加盟酒店的平均入住率稳步提升至80%，整体营收随之爬升，2.0模式有能力帮助单体酒店突破经营瓶颈，OYO酒店的运营能力也已得到绝大多数加盟业主的认可。
另外，1.0到2.0模式的积累也提高了后来者的竞争门槛。目前已经有传统酒店经营公司开始仿效OYO的模式，只是在规模上还有不小的差距，在起步晚的情况下，能否给市场带来新的改变。
180-0586-8797