随着“双十一”购物的消费饱和,圣诞、元旦节的接踵而至,不少家居电商只是把“双十二”看做一个过渡时期,“双十二”促销宣传不温不火。然而,为什么同为促销节点,家居企业在“双十二”却往往显现出疲态?有人说,家居行业有其特殊性,12月12日并不是一个适合选购家具、建材的时间节点。事实果真如此吗?
家居行业对“双十二”显得异常“冷静”
据悉,今年“双十一”家居企业新招频出。与去年相比,家具品类前十名上榜企业略有变化。前三名的交易指数分别为4476938、3025745和2035076。此交易指数不等同于交易金额,该指数是根据产品交易过程中的核心指标,如订单数、买家数、支付件数、支付金额等,进行综合计算得出的数值,数值越大反映交易的热度越大。
尽管家居企业“双十一”战绩辉煌、且当天的销售数据在网上全部有据可查,但记者同时发现,同为促销节点的“双十二”,这些年的销售数据却不那么容易找到。其实单从折扣力度上来说,“双十二”当天的折扣力度并不逊色于“双十一”。事实上,这类现象普遍存在于整个家居电商领域。不仅仅体现在住宅家具品类,家装频道也表现得尤为明显。相对于双十一的日期倒计时,双十二来临前的这几天,明显显得比较“安静”。
家居门店对“双十二”并不“感冒”
相对于“双十一”期间丰富的线下元素,记者相继走访了多家知名家居卖场。发现线下家居门店对“双十二”并不“感冒”,这些家居卖场无一例外都没有准备“双十二”的促销活动。据卖场的工作人员介绍,他们的活动时间一般都在周末期间,对“双十二”并没有特别的策划。
主要是因为促销活动日常化,这些大型卖场基本上每周都会有相应的促销活动,而且不少活动让利幅度也很大,但是对于消费者而言过多的活动也降低了其关注度;其次是自去年卖场集体抵制天猫以来,家居卖场对于互联网商城的态度很谨慎。
“安静”背后的原因何在?
都是促销,‘双11’和‘双12’的销售业绩为什么能差出那么远?”有家居从业者抛出了这样的问题。“双十二的地位较为尴尬,按照往年的经验,双十二的流量大概只有双十一的十分之一。双十一预支了不少的消费量,目前不少商家还在处理售后问题。”在淘宝上开店卖功能沙发的杨先生表示,“双十一”过后,还有很多“后遗症”需要处理。即将到来的“双十二”和“双十一”仅相隔一个月,现在的打折力度也没有更具吸引力。还有业内人士作出了以下分析:
1、产品品类因素
与服装、生活用品等快消品不同,家居类产品不仅单值大、而且使用周期长,对于此类产品,消费者往往不会在短时间内多次下单选购。而且家居产品生产周期长,供货周期也远远长于服装、食品、生活用品等快消产品,11月11日下订单,12月12月仍未到货的情况占据了一定比例。
2、时间节点因素
另外,很多家居品牌商发现,由于横跨供暖季进行家庭装修施工人员会遇到诸多限制,故冬季一直是家装淡季,所以单纯从时间节点上来看,绝大多数家庭会选择在每年10月开始装修动工,按平均45天装修工期、30天到货周期来看,业主在11月11日选购家具,要比12月12日选购家具,在时间上更为合适。
3、虚假繁荣?
还有业内人士提出了另一种观点。在他们看来,“双十一”销售业绩异常火爆的背后,其实是虚假繁荣,也正因为如此,这种“繁荣”只能出现一次。据业内人士透露,很多店铺会提前几天、甚至提前一个月就将优惠信息公布出来,但是消费者却只能等到“双十一”当天才能享受优惠,这直接导致了这些意向客户群一直“按兵不动”,直至“双十一”当天才真正下单,从而让“双十一”当天的销售数据一路飙高。
与其把这种“双节”说成是一场促销盛宴,倒不如将其说成是一个刺激消费的时间节点更为恰当。如今的线上消费者在选择产品时往往会被自身的从众心理所支配。销量越高的产品,越容易受到消费者的关注。而人们对网购产品品质的要求正在变得越来越高,价格再也不是左右销量的唯一因素。想要在下一场电商大战中获胜,产品品质正在成为制胜的关键所在。