一、要成功靠3个商
我心里觉得有一个工作我从来没忘记过，我是老师出身，在大学教了六年书，创业的时候我自己有一个东西从来没丢过，那就是当老师。我可能花了很多时间当老师，比任何一个 CEO 都多的时间，经常在外面交流、讲课、聊天。
可能没有像我这么高调的一个人、到处分享，这是职业病。因为老师一个很重要的职责就是分享自己，很多知识不是老师的，但是你必须要分享。我在大学的六年教书中，其中做了三年班主任，当班主任的经历，让我受益匪浅。
最重要的，我当老师学到了两样东西：
第一，老师永远希望学生超过自己，这个素质也是当 CEO 一定要有的素质。天下的老师都希望这个学生当老板，那个学生成为银行家，这个学生当了县长，当了书记，那个学生当了优秀的科学家，没有一个老师希望这个学生被双规，那个学生破产，那个进了监狱，所以老师最佳的产品就是学生，学生越好，老师才会越好。
这是我当老师学到的第一样东西，这么多年来，伴随我整个生命。我真正出来创业是在 1995 年，那一年我离开大学，但当老师是我永远的一种职业病，我希望加入阿里巴巴的员工每个人都超越我，每个人都超越自己，这是骨子里的东西。
第二，老师很重要的职责就是经验分享，不管别人要不要听，你要自己知道跟大家分享。即使我不懂，如果是专业的事情，我也是学会了之后再分享，老师也要不断学习。在中国企业家里，估计我应该排前十。创业以来，我没有再回大学认认真真坐下来听过一个月的课，但是我几乎跑遍了很多国家，参观了很多公司。
比尔盖茨、巴菲特，只要是全世界今天还活着的那些老大们，企业家、政治家，我能有机会，我都愿意见，因为都是学习，并非只有坐在校园里才是学习。我书确实看得不多，我承认，但我从来没说过读书无用。
一个人要成功，靠情商;一个人要不败，靠智商。成功是有时候你情商很高，搞定一个人，搞定一个机会，也许你就起来了。但是你要不败，一定是靠智商，智商就是你要不断学习。
智商低的人，没有人愿意跟着你干的;情商低的人，是没有办法管理一批智商高的人。智商高的人有时候是很难管的，你如何用情商?这个情商不是用来跟人斗的。
一个老板要成功，绝大部分需要具备三个商：
第一个情商(EQ);
第二个智商(IQ);
第三个大爱之商。你如果没有对未来、对社会、对将来、对人之间有一种爱心的话，真正的人才不会跟着你的。这三个商合在一起，你才能成为一个领导者。
二、中国文化对做企业的启发
我自己觉得当老师比我的另外一个身份重要，老师的成功往往是从学生中学到很多东西。我过去觉得自己跟其他企业家的区别可能在于，我喜欢把人当书看，而不是把书当人看。有些书我看了第一页，前面几页，我就知道后面的故事，你是能够感觉到一个人的境界、一本书的境界。有些书我一天翻了就扔掉，有些书比如老子的道德经，儒家的论语，我可能看十年，我有空没空都要看，短短几十个字，我可能看三四个月，还翻来覆去地看，因为这中间是要慢慢体会的。
1、中国企业要在中国的文化找到根基
文化自信基于你对其它文化的理解和尊重。
上个月我在美国纽约参加一个很有名机构的座谈，他们把所有的高管叫过来跟我对话，大家都提到一个问题：中美之间的冲突，东西方文化之间的冲突。
我听到他们都在批判我们中国这个不对那个不对，我说：“中国是以儒释道文化为基础的，请问大家都在批评中国，谁看过老子的道德经?或者，孔夫子是你们所有人都知道的，有没有人看过一篇论语?有没有人看过一篇我们的佛经?”
这些老外们说“没有”。
当时，我告诉他们，我看过五遍圣经。虽然我没在美国读过一天书，但是我大学那时候学英文，我把圣经当做英文教材看。我们的儒释道文化之强盛是老外没有体验到的，对别人的文化不了解，你就没有资格批评。
几乎每个国家企业，只要是企业，都有强大的文化作为背景。而文化的根源是跟宗教、信仰是有关的。
什么是中国企业?
中国企业当然可以学日本、韩国、欧美，但人家是有根基的，欧美这套体系是有基本的基督教文化。以色列企业有自己的文化，日本的企业也是有自己的文化，我从多年以前开始觉得如果阿里有一天希望成功的话，我们必须在中国的文化里找到自己的根基。
因此，我才会去听听道家讲的“无为而治”，“无为”是什么意思?大家明白没有?每个人的说法都不一样。
我的理解“无为”，就是你明知道没有结果仍为之。人想透一点，不管你多牛，八十岁九十岁，来的地方不同，去的地方一样，全是火葬场，人都要死的，为什么还要那么努力?
企业也一样，从企业成立第一天起就要想好关门的那一天，但是仍然要快快乐乐过好每一天。道家永远讲究和谐，与自然的和谐。
2、企业管理——管理人性
关于企业管理，很多人学 MBA。这么多年了，我觉得 MBA 是很了不起的一个东西，我认为 MBA 的体系很好，但是不要以为 MBA 一定能做好生意。另外，MBA 讲的太多成功案例，我认为企业应该多学习失败，因为商场如战场。商场是没有演习的，冲出去，说我再来一遍行不行?不行，破产就是破产了。做生意的人都是聪明的人，那么多聪明的老板倒下了，你为什么没有倒下?
我走访过很多老兵，老兵很有意思，会告诉你要知道哪个位置有冷弹，哪个地方有地雷，你搞清楚，保存自己才能活下来。同样道理，我们也必须学习其它企业失败的经验教训，但是千万不要把 MBA 给神化了，MBA 把你的公司战略各个方面做清晰了，这是一个工具，但你不要以为有了工具你就能成功。
儒家思想在中国是最牛的，儒家思想讲社会管理治理体系，讲人与社会如何和谐相处，这中间能够学到很多牛的管理。真正的管理是什么?管理是管理人性，我们这几天开了战略会议，我对技术的感觉是很遥远的，别问我关于技术的问题。但是对人性的理解，对社会未来趋势的把握，这方面你是可以学习的。儒家思想很了不起，对社会治理的体系，封建社会两千多年靠的是儒家思想传承，大家要认真体会它的很多含义。
佛家思想讲究人与心之间配合，你在佛家也能学到很多东西。你生意做到一定程度的时候，没有佛家那种思想，也不行。如果你在竞争之中没有道家思想，也没有机会赢。如果公司长到一定程度，你不懂得儒家思想的组织体系建设，你没有机会能够持久。当然你要走向全球的时候，如果你不懂基督教的文化，你不懂得伊斯兰教的文化，你是没有办法走遍世界的。
我自己觉得做生意就是一个学习过程，如果你不了解你的员工，你的企业不可能有创新。如果你不去了解你的竞争对手，你的企业永远不会成长。道家讲心中无敌，无敌于天下，不是真正的不尊重对手，而是真正尊重对手，才懂得我的对手在更高。你如果用这种状态，你的企业自然会做得不一样。
我想如果你在碰到竞争的时候，不妨思考：
第一，道家思想的竞争是很有意思的，太极的竞争思想是世界上第一的;西方也是竞争思想，基督教是黑和白之间;道家的思想是将黑和白之间交融，为什么?
如果企业家做生意，碰到竞争，火气就特别大，恨不得把竞争对手按到马桶里，这样是做不长的。因为对手到处都在，按死了这个，还出来一个，你就变成了一个职业杀手，你成不了大事。
我们在竞争过程中要思考的就是这种对手要尊重他，会战者不怒，真正会打仗的不会生气的。
为什么计算机会超过人类?
计算机没情趣，我有时候下围棋，一定找比我技术差的人下，就是找乐趣。如果被人家杀得痛苦，何必呢?所以会战的真正高手没有情趣，我生气是好不容易搞起来了，被他拦腰砍断，我会生气、会输。做企业也一样，你如果动不动发员工的脾气，甚至对竞争对手深恶痛绝，你的企业是做不大的。
谁都是你的对手，小有小的对手，中有中的对手，大有大的对手，国家有国家的对手，时代有时代的对手。在竞争过程中，如果你越来越痛苦，对手越来越高兴，这一定是你做错了;如果对手越来越痛苦，你越来越高兴，那就对了。竞争是要思考的，但你如果担心竞争就不要做生意，担心失败就不要做生意。谁能保证你一定不会失败?你要担心死就不要活着。
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