广东广州的消费者郭先生在3月18日的唯品会活动中花2549元购买了一条GUCCI腰带,但在经过得物鉴定之后,得出鉴定结果为假。
4月7日,唯品会官方回应称,售卖的商品保证为正品,采买链路清晰可靠且合法合规。他们对该批次货品进行了抽样送检,由中国检验认证集团广东有限公司鉴定通过。
4月7日,得物官方对鉴别结果进行了复核,给出的长图回应:中检集团、PONHU、优奢易拍、品奢app等四家机构均鉴定相关卖家所提供的Gucci腰带为假货。
4月8日,唯品会方面再次回应称,出于保障用户体验的考虑,为部分有退货诉求的用户办理了退货。将用户退货商品送达中国检验认证集团广东公司进行鉴定后,结果显示这些商品符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征。
两家电商各执一词,被牵着鼻子走的还是消费者。真假难辨的电商平台,到底该信谁?