受新冠疫情的影响,今年的家电市场遭受打击,据相关数据显示,2020年一季度,国内家电市场零售额累计1172亿元,同比下降36.1%,预计2020年全年家电行业营业收入将低于2019年,营业收入约为1.45万亿元。
在整个家电行业受到冲击的背景下,小家电行业则逆势增长,618期间,厨电类的三明治机、电烤箱、打蛋器等产品成交额同比增长超185%,破壁机、空气炸锅、多用途锅、果蔬解毒机等新兴家电产品成交额同比增长超200%;个护家电也获得大幅增长,如按摩器的成交额同比增长240%。小家电产品凭借着体积小、免安装、轻服务、等特性受到消费者追捧,一跃成为了2020年家电市场不可多得的发展浪潮。
小家电指除大功率、大体积家用电器,如冰箱、洗衣机、空调等以外的家用电器,应用于人们家居生活的各个方面,运用场景十分广泛,按市场兴起时间来分,可分为传统小家电和新兴小家电,按产品的用途又可分为三大类,家居小家电、厨卫小家电和个人生活小家电。
随着国民收入以及生活水平的提高,小家电作为功能型与享受型并存的产品成为消费者近年来的新宠,而随着重视产品体验的新消费群体的崛起,他们不再停留在满足基本的生活需求,而是倾向于改善生活品质,关注个性化、智能化的产品性能,这时我国小家电行业发展十分迅猛。
疫情期间,“宅”成为大家的生活常态,与此同时“宅”常态也带来了消费需求的升级,以家庭环境为核心,娱乐、饮食、清洁等新增应用场景大量出现,“宅经济”的崛起催热了理发器、电磁炉、电热饭盒、教育电视等家电产品,与此同时,用户更需要功能丰富、品类多样的小家电产品来满足对生活的追求。
此外,疫情的持续发酵推动着社会各方对数字经济的的重视,国家从政策以及激励措施上加强对数字经济的支持,用户也对智能家电产品抱有较高期望,也使智能小家电的发展环境得到改善。由此看来,小家电市场具有相当高的市场活力,即使是经济消颓的疫情期间,小家电产品的消费热度也丝毫未减。
九阳、美的、作为最早进入我国小家电市场的品牌,在布局传统渠道拥有一定的优势,消费者对其也形成了较高的忠诚度,在相当长的一段时间中市场呈现一定的垄断格局,而随着消费者不断变化的消费需求,细分化的新兴小家电也开始迅速崛起,衍生出像小熊、荣事达、米厨等新兴品牌,与传统小家电品牌不同的是,新兴小家电主要通过打通线上来开拓市场,因此也就造成了目前相对相对来说较为分散的市场格局。
值得一提的是,随着市场需求的不断饱和,各个品牌之间为了增加销量开始打“价格之战”,部分小家电厂商为了降低产品成本,选择克扣原料成本,导致产品品质降低,此外,产品服务意识缺乏,使得消费者根本就无法享受到良好的产品服务,口碑品牌因此丧失。
目前,平台电商、社交媒体等线上推广和销售渠道发展的确迅速,小家电企业也因此而分得市场的一杯羹,不过,相比较传统家电品牌,新兴小家电品牌在线下渠道渗透、产品端和品牌端的沉淀有很大不足,单靠营销模式而忽略品牌塑造往往很难脱颖而出。
疫情背景下,消费需求进一步发生改变,健康、智能将成为最主要的消费痛点之一,健康、智能模块和功能的标配化,在未来将成为产业升级和消费升级的趋势。例如,美的,苏泊尔,九阳等针对糖尿病患者、减肥、三高人士推出低糖饭煲产品;护发吹风机、养生壶、按摩仪、泡脚仪等健康提升产品也获得普遍关注。
产品健康化、人性化、个性化是家电行业的发展趋势,新冠疫情将促使消费者和企业更加重视健康和卫生,基于消费端需求的变化对此,家电企业需要密切关注消费特点,通过供给侧不断创新实现小家电产品市场的持续增长。