双十一到了,爱美少女们早早的开始种草各式各样的美肤产品。近日,一套家电大佬上线的家电“护理套装”被微博大V买手和测评大咖推荐,种草少女纷纷表示这波节奏带的好,就连佛系买家也表示“剁手”来一套。
据悉,这套家电“护理套装”是苏宁双十一期间推出的家电服务产品海报。把抽象的服务产品以美妆护肤品的形式呈现出来,形象生动的像消费者传达了对美好生活的向往。
每一张海报都是苏宁帮客推出的一项服务,“玻璃清爽洗面奶”是帮客的玻璃清洁服务,双十一期间就要迎来立冬了,高层玻璃的清洗服务可以为用户省去不少的麻烦;“灶台深层洁肤水”则是帮客的灶台清洁服务,为灶台消消油斑。
苏宁帮客的海报走心,服务也很实在。今年双十一期间,除了10亿“更好用”购物补贴外,苏宁的3030365,30天价保服务给“剁手族”上了一层双保险,确保“剁手族”买不贵。在买买买置新的同时,家电“以旧换新”也推新招。旧家电“走”上了街头,告诉大家旧家电换新最高可抵扣800元的福利。
服务走近消费者。双十一前,苏宁帮客的首家社区店落地南京仙林。这家提供家电维修、家庭清洁、家装改造和回收便民服务的店,被用户称为解决烦恼的“解忧超市”。一营业就成了周围社区的“网红店”。帮客家主要面向周边三到五公里的家庭提供快速上门、品类多样的生活服务。服务范围内的消费者,可以享受到帮客家打造的“321”服务标准,即3分钟响应、2小时上门、1小时服务。附近居民只需要3分钟,就可以预约店内的服务工程师。
此外,双十一期间,苏宁帮客还为消费者准备了限时秒杀活动。11月1号、6号、10号、11号,每天10点、16点、20点,毛呢大衣洗护、运动鞋洗护、新房甲醛检测服务、各类家电清洗等只需要11.1元。正如苏宁易购总裁侯恩龙在双十一全民嘉年华发布会上所说的那样,苏宁帮客的服务正通过社区、社群、社会人等渠道,“把消费新场景搭建到每个人的身边,更是搭到每个人的心坎上。”