2018年，人工智能技术、区块链技术、5G应用、物联网等科技概念被广泛讨论。对于品牌营销而言，伴随技术的爆炸增长，手中所握生产资料日益丰富。但是，伴随着全新生产资料而形成的崭新生产关系，以及运用这些生产资料的底层逻辑，还远未形成相匹配的共识。
在“第11届金投赏全球商业创意领袖峰会”上，小米营销以《厚道，生意之道》为主题，以自己的经验与实践，试图探讨“明天属性”的品牌营销。
小米公司广告销售部总经理陈高铭认为，营销行业看似什么都不缺——流量、数据、创意、实效……却又似乎什么都欠一些，小米是互联网新物种，也带来了营销“新的赛道”，为了让与小米合作的品牌客户的增长可持续，为了让客户的客户，也就是用户持久的簇拥品牌，小米将用“厚道”精神，圆满营销闭环。
小米公司广告销售部总经理陈高铭
为什么说“AI+OTT+IoT的AIOTT”
是新的生产资料?
今年，小米在各业务线不断发力：OTT方面，小米电视不仅在国内市场领先，根据IDC 2018Q2数据，小米电视荣登印度智能电视第一品牌;IoT方面，收入实现同比翻倍，连接全球1.15亿台小米IoT设备;AI方面，截至今年7月“小爱同学”累计唤醒已超过50亿次，月活跃设备超过3000万，已成为国内最活跃的人工智能语音交互平台。
小米公司广告销售部总经理陈高铭谈到，“AIOTT是AI、IoT、OTT的整合体，也是基于小米资源优势的必然产物。AI是无所不在的入口，IoT是与消费者接触的载体，OTT与家庭紧密相连。”
AIOTT的出现为营销带来了新的生产资料，让用户有了更多的选择，TA可以用一个AI切换任何媒介场景，也可以隔空遥控不同媒介，当用户从信息的接收者变成媒介的使用者，用户的主权得以放大，营销的生产关系也将发生变化。
如何面对占据主动的用户?作为营销平台选择什么样的方式和品牌共同面对用户?
小米营销用了一个词概括自己的理解——厚道。小米公司秉承的价值观是：和用户交朋友，而小米营销作为小米公司的B端出口，秉承的价值观就是：和客户交朋友，进而帮助品牌也与用户成为朋友。这种对于生产关系的理解，也造就了小米营销的生意经。
小米营销首先要做的是充分挖掘AIOTT作为营销生产资料的优势，提升营销的效率，通过三大场景(手机个人场景+OTT家庭场景+物联网生活场景)+三大技术(AI+大数据+IoT)的有效整合，不断延伸营销服务的可能性。
但是对于小米营销来说，最重要的事情不仅仅是营销之“术”，更是营销之“道”。小米营销将小米C端市场的“感动人心，价格厚道”精神迁移至B端客户，坚持“用户至上”的价值观，“交朋友”的心态，让B端用户安全放心。
革新技术并不重要，
重要的是革新观念
小米公司广告销售部全国营销中心总经理郑子拓认为：“技术是工具，是手段，革新技术并不重要，重要的是革新观念，我们对革新的认知是保持厚道。”
小米公司广告销售部全国营销中心总经理郑子拓
3个案例讲述小米营销运用技术的底层逻辑
1、用“小爱同学”做营销要优先保证用户的便利
“小爱同学”为提升用户的便利而生，这个媒介的基调，也造就了与“小爱”合作的品牌营销的基调。
“小爱”最早是在小米电视的遥控器上实现的。在设计之初，便提出几个要求：
做世界上最少按键、覆盖全功能的遥控器;
4岁孩子到80岁老太太都能用;
不用看遥控器，可以盲操作。
“小爱同学”的基础设计甚至是以“弱势群体”为切入，小米营销也将这种极致方便用户的思维置于更广的领域，比如本次金投赏就借助“小爱同学”的人工智能，为大会内外的参与者带来帮助。只要对着小米手机说：“金投赏小米”“导航去金投赏”、“金投赏日程”、“金投赏奖项”等关键词，“小爱同学”全部帮你搞定。
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