随后,苹果在上周给出官方解释称,此举是为了保护用户手机的电子元器件,通过降低系统能耗,来改善手机电池续航能力避免意外关机。
不过,相当多苹果用户不认可这个解释,对于苹果的解释并不领情。有观点认为,苹果公司的软件调整减慢了老款iPhone的运行速度,此举是为了刺激消费者购买价格更高的机型。
苹果用户在使用iPhone一两年之后更新系统,会发现他们的手机速度开始变慢。此前,苹果一直选择对锂电池的问题保持沉默,这被认为是刻意向用户隐瞒产品信息,引导用户去购买新机型而非更换电池。
其实,苹果“电池门”的爆发之前,已经有两起美国用户集体起诉苹果,近日,接连八起对于苹果公司的诉讼再次将事件推向高潮,iPhone用户们控告苹果侵犯权益,让他们不知情的情况下更换新手机。
来自业内的分析师认为,苹果这么做,无异于拆东墙补西墙,虽然解决了自动关机的问题,但是性能降低后必然会影响用户的体验。但这样一来,苹果倒是似乎堵住了吐槽iPhone自动关机的用户的嘴,让人哑巴吃黄连,可是后续带来的负面影响会更大
受此负面消息的影响,先是苹果公司和产相关产业链公司的股价开始普遍走低,而另一放面,苹果公司的iPhone X需求开始放缓,苹果的市值再度跌破9000亿美元。苹果“电池门”不断发酵的同时,最新旗舰手机iPhone X的市场表现似乎并未达到苹果预期。
近日业内传出消息,苹果将下修明年首季销量预估,降幅高达四成,远超市场预期。业内分析称,苹果正面临一场新的公关危机。