当时苹果给出的做法是，iPhone 8、8 Plus比iPhone X提前开卖一个月，对于着急换新的用户来说，那么iPhone X肯定是等不到了，更何况它的产能一直不是很给力。
对于错开销售新iPhone这件事，苹果CEO库克表示，iPhone 8、8 Plus以及iPhone X，三款手机都有着明显的用户群体，不管谁先开卖，用户看完发布会就已经明确自己想买的是哪一款。
此外，他还再次重申，一口气发布三款新iPhone，是为了对用户负责，他们不想那些用户购买iPhone 8之后，看到苹果再次发布iPhone X这样的尴尬情况，索性就一口气发布完新iPhone。
对于iPhone X供货问题，库克认为苹果目前已经尽最大的努力来保证生产了，而他在回答哪款iPhone更值得购买时，表示iPhone都是用户值得购买的手机，而iPhone X似乎是更值得购买一些，毕竟集成了Face ID，并且售价也真心不贵(一天一杯咖啡钱)。
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