包括中怡康、奥维云网等研究机构发布的数据都显示,近年来很多细分的家电行业,如彩电业,出现了“增产不增收”的情况——即销量虽然有所提升,但销售额以及行业利润在不断摊薄。微利甚至无利,已经成为整个家电行业的潜在风险。
那么,家电业如何扭转这一不利局面?钉科技观察分析发现,向高端化发展已成为不少家电企业解决这一难题的钥匙所在。
日前,钉科技参加了2017年中国高端家电与消费电子盛典红顶奖的颁奖仪式,再次感受到了家电行业向高端化转型发展已成为行业共识。
高端不是行业企业凭空说出来的,是有着强烈的用户需求。从大背景看,当下的中国正经历新一轮的消费升级,有着消费能力和意愿的中产阶级正在崛起,很多消费者从简单的基础消费开始向品质消费升级。品质生活的需求,让更多的消费者愿意为高端家电买单。
相关数据也证明了这一趋势。红顶奖盛典上,组委会发布的《高端家电产品消费者调查报告》(以下简称《调查》)显示,有79.3%的消费者近半年里就有购买高端家电的计划,而这些人群在一线城市里家庭月收入在30000元以上、其他城市在15000元以上,他们的购买理由应该令厂商感到振奋:提升生活品质和家电更新换代需求,其中有69.9%的人群是为追求生活品质。
从家电的具体产品来看,有44.8%的消费者倾向于选择15001-25000元的高端电视;36.9%的被访人群愿意购买12001-16000元的高端冰箱;39.4%的人群愿意为8001-10000元的高端滚筒洗衣机埋单;而有43.0%的人群愿意购买12001-16000元的高端柜机空调;更有42.6%的受访者愿意花6001-8000元为厨房置办高端洗碗机;55.1%的受访人群愿意花费4001-6000元添置一台高端烤箱。
高端不仅是单价提上去了,更多地还体现在产品的品牌高端、功能个性化等因素上。比如彩电企业,推出的产品除了具备超薄、大尺寸、曲面等这些特征外,还需要提高智能操作、外观设计以及音效的体验感,这才具备高端电视的品质,因为《调查》显示,中高收入者对后三个体验的关注点分别占到53.5%、30.3%、29.9%。
而对洗衣机企业而言,一款高端洗衣机身上变频、大容量、自动投放、低噪音等是必备功能,但这还未达到百分百,《调查》显示,消费者对于洗衣机的智能操控功能、除菌功能、烘干功能有更高的关注,分别占到39.4%、38.2%和33.3%。同样在高端电热水器上,除了加热速度快、内胆材质好等需求外,消费者更加关注安全防护、智能连接与操控、健康抑菌的功能,分别占到43.6%、32.7%和31.8%。
据红顶奖组委会透露,8年前,有28.2%的被访者预计在半年内有购买高端家电产品的打算,如今这一比例已上升至79.3%;8年前,大部分高端消费人群认为节能环保、技术含量高、品牌知名度和美誉度高是高端家电最重要的属性,如今高品质、智能化、高科技是中高收入消费者心目中高端家电应当具备的产品属性;8年前,更新换代和新居装修是推动高端市场增长的因素,如今“只为追求品质生活”是更关键的购买理由。
这种变化折射出居民生活与消费理念多面性的变化,这包括更加成熟化、更加追求品质、需求更加个性多元。
红顶奖作为家电行业的一个权威奖项,表彰的是行业内的高端产品和优秀品牌,更深层次体现的还是行业对消费趋势的精准把握和努力突破增长天花板的不懈努力。家电高端化的持续推进,贴合了品质消费时代的诉求,体现了行业的进步。