1小时内被交易5次
瞿先生的妻子陈女士的优步账户是通过支付宝跟一张广发信用卡绑定的。
“一开始，我们并没有注意到这个情况，是广发银行的客服人员给我们打了电话，说我老婆的信用出现了5笔异常交易，都是通过优步进行扣费，如果不是本人消费，请马上联系客服，挂失信用卡。”
陈女士当场就去查了信用卡的消费记录，消费记录上显示，9月24日17时~18时之间，她的信用卡交易了5次，前两笔显示为0元，中间一笔为229.65元，第四笔为12.34元，最后一笔为0元。两笔有金额的支出摘要备注为“Uber China”。但这段时间，她根本就没用过优步。
于是陈女士迅速挂失了信用卡，第二天她开始为自己这个行为感到庆幸，“9月25日，广发银行的客户再次跟我联系，说我的信用卡又发生了2笔异常消费，也是通过优步，其中的一笔竟然是机票业务，不过好在信用卡已经挂失，并没有造成损失。”
瞿先生说，信用卡挂失给他们生活带来了极大不便，“我老婆办的这张广发卡，是一张双币信用卡，是我们准备国庆期间带到国外去消费的，挂失后补办一张新卡已经来不及了，因此我们只好准备大量的现金带在身上。”
解绑须提供
另一种绑定方式
其实9月24日出现异常消费的情况后，他们就打算将优步账户和支付宝账户解绑，但在软件里找了半天，也没有找到解绑的方式，“优步的系统提示，要解绑一种支付方式，需要提供另一种支付方式绑定，这和没解绑有什么区别？”瞿先生质疑。
他们也跟广发银行联系了，希望通过广发银行解绑，但客服人员告诉他们，解绑只能在第三方软件（即优步或支付宝）上进行。
无奈之下，他们只好当晚跟优步联系，找了半天才知道，联系优步的客服居然只能发邮件。晚上8点左右，两人给优步客服发了一封邮件，要求退还无故扣除的费用，并注销和删除陈女士的个人账户。9月27日，优步的客服系统回了一份邮件称，将把问题提交上级的处理团队进行处理，在查询核实后，会给乘客相应的补偿。
原标题：宁波1女子优步绑定信用卡 未打车却现５笔异常消费
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