看万贯网络星级商户如何谱写电商神话

　　2016年5月中旬的一天，振威尔公司的郑总还是像往常一样在门店忙着生意。突然，办公桌上的电话响了：“喂，请问是振威尔机电公司吗?我们这边需要一批振动电机产品。”听到电话那头的产品咨询，郑总又惊又喜。在与对方的沟通中，郑总了解到，原来是青海中铁某公司要采购一批振动电机产品，而且是通过网上找到振威尔振动电机公司的。但随后对方报出的采购数量着实让郑总吃了一惊：650台!这可是十多吨重量的货!从外省来这么大批量的订货单，确实极少遇到。“我心里都没底能不能做成(这笔交易)。”郑总说。抱着试一试的态度，郑总给对方报了价。

　　果然，客户“货比三家”，又找了很多供应商进行对比筛选。“有报价比我们高的，也有比我低的。最后客户还是选择了我们。”郑总透露说，“在后来的沟通中，我们很认真很专业地解决客户的各种问题和疑虑，取得了对方的信任。因为高原地区对产品要求也不一样，我们就承诺必要的话给他们定做，并且应客户要求先寄了一台样品过去，也安排了专业的技术人员过去给他们提供技术支持。试用后客户感到非常满意，评价非常高，他们之前试了很多产品都有问题，这次很成功，当即就定下来了，而且说以后还找我们。”当然，振威尔也给客户提供了必要的售后保证，那就是一年内包换，一年后包修。凭借专业的产品知识、过硬的产品质量、技术支撑以及完善的售后服务，振威尔最终成功拿下这笔大单，金额达40余万元!

　　“这次交易给我最大的感触是，客户的购买模式真的在改变，商家的销售模式也在改变，这几年我们的网络客户和销量都在逐年增加。我们还需要更用心、用时间和精力来把网络渠道这一块做好，打造好自己的网络名片。现在线上销量越来越多，也带动了线下销量的增长，这次这个中铁的客户就是通过万贯网络的推广平台找到我们的，会长期跟万贯网络合作下去。”郑总表示说。